学校和学习机构努力确保您的舒适。大多数学校都有专为留学生服务的负责任的支持职员。一些学校可能有说您的语言的咨询顾问。
留学生们常常谈起他们在新西兰有多么安全。所有接收留学生的教育机构必须遵守教育部制定的标准。
学生可能会感到孤独和有压力 - 当您远离家乡时更是如此。院校有可帮助您个人或学业的免费咨询服务。在中学，每个年级都有自己的班主任提供福利、指导和课程帮助。
高等院校一天24小时都有巡逻保卫人员，他们也有紧急电话和门禁系统。有些学校有互助组织，当您学习到很晚时，会有志愿者送您回家。
与大多数国家相比，新西兰是安全的，但是还是应该有防范意识。您应该结识一下您的邻居，并看看是否在您们的街区有邻居守望相助组织。要注意保管好您的物品。要锁好汽车，将物品放在后备箱或随身携带。
高等院校有活跃的女性团体，有些学校有女性活动室。在处理性骚扰问题上也有有效的程序。
当地的公民咨询局是一个很好的“一站式”服务机构，可以提供有关预算、求职、租赁、个人和家庭问题的信息。这些服务是免费的，一些工作人员可以说英语之外的其它语言。免费电话是0800 367 222(0800 FORCAB)。
大多数院校提供以下服务，或者帮助您寻找这些服务：