Bem-estar e apoio e o código de conduta
O Governo da Nova Zelândia deseja que você esteja bem informado, seguro e bem cuidado enquanto está estudando no país.
Código de conduta
O Código de Conduta para o Bem-estar e Apoio a Estudantes Internacionais estabelece os padrões de bem-estar aplicados aos estudantes. Todos os institutos de ensino com alunos matriculados com permissão de estudante internacional devem atender a esses padrões.
O código garante que:
- sejam mantidos altos padrões profissionais
- as transações de seleção, financeiras e contratuais com alunos internacionais sejam realizadas de forma ética e responsável
- os alunos recebam informações abrangentes, precisas e atualizadas
- os alunos recebam informações antes de assumirem compromissos
- as necessidades específicas de estudantes internacionais sejam reconhecidas, especialmente dos mais vulneráveis por serem jovens ou terem pouca experiência
- os serviços de apoio sejam sensíveis a questões culturais
- a acomodação apropriada seja fornecida, com medidas especiais para assegurar a segurança de alunos menores de 18 anos
- haja procedimentos justos para a resolução de reclamações.
Leia o Código de Conduta no site do Ministério da Educação. [www.minedu.govt/goto/international]
Reclamações
A IEAA (International Education Appeal Authority - Autoridade de Apelação da Educação Internacional) existe para cuidar das reclamações que os estudantes internacionais possam ter sobre a forma como foram tratados por sua instituição. Você pode contatar esse órgão por email [[email protected]] ou telefone (09) 374 5481.
Requisitos de seguro Qualificações e exames