ニュージーランド政府は、留学生であるあなたがこの国で勉強を行う間に、きちんと情報を得、安全で、しっかりとしたケアが受けられるよう望んでいます。
留学生に対するパストラルケアの倫理綱領では、学生への福利厚生基準を定めています。国際学生パーミットで就学している学生を抱える全教育プロバイダはその基準に準じる義務があります。
教育省のウェブサイトで倫理綱領を読む www.minedu.govt.nz
国際教育審議局（IEAA）は、学校機関の留学生の扱いに関するあらゆる苦情を処理する機関です。同局へはEメール で問い合わせるか、または(09) 374 5481まで電話で問い合わせることができます。